1. Ofrecemos servicio técnico y soluciones profesionales según el proceso de producción del cliente.
2. Nos hacemos responsables de las obligaciones relacionadas con los derechos de propiedad intelectual en lo que tiene que ver con el diseño, fabricación, venta y operación del horno de sinterización. Los clientes no serán responsables de tales obligaciones.
3. Ofrecemos 12 meses de garantía en nuestros hornos sinter HIP. Si el equipo falla, nuestro equipo postventa le responderá en un plazo de 24 horas después de recibir la notificación, y, si es necesario que nuestro personal se desplace a sus instalaciones, podrán personarse allí en un plazo de 48 horas. Nuestro personal comprobará y arreglará su equipo hasta asegurarse de que funcione de nuevo correctamente.
4. En caso de cualquier daño producido por un fallo en la calidad del equipo durante el periodo de garantía, le ofreceremos una reparación o repuesto gratuitos. Si el fallo no está relacionado con la calidad, o está causado por negligencia del usuario o un uso incorrecto del horno, el cliente podrá contactar con nosotros a fin de recibir servicio técnico no gratuito.
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